《小而美的生意·寵物店》一書系統(tǒng)梳理了開設一家寵物店的各個環(huán)節(jié),旨在為新創(chuàng)業(yè)者提供全面的指導和參考。從經(jīng)營前的市場分析到經(jīng)營中的問題解決,再到經(jīng)營后的策略調(diào)整,本書將幫助創(chuàng)業(yè)者迅速從入門到精通,輕松打造屬于自己的、獨具特色的小門店。 本書內(nèi)容豐富,具體包括商圈調(diào)查與分析、商業(yè)計劃與預算、店鋪選址與裝修、開業(yè)籌備與宣傳、商品管理與銷售、員工管理與維護、日常運...
《小而美的生意·寵物店》一書系統(tǒng)梳理了開設一家寵物店的各個環(huán)節(jié),旨在為新創(chuàng)業(yè)者提供全面的指導和參考。從經(jīng)營前的市場分析到經(jīng)營中的問題解決,再到經(jīng)營后的策略調(diào)整,本書將幫助創(chuàng)業(yè)者迅速從入門到精通,輕松打造屬于自己的、獨具特色的小門店。 本書內(nèi)容豐富,具體包括商圈調(diào)查與分析、商業(yè)計劃與預算、店鋪選址與裝修、開業(yè)籌備與宣傳、商品管理與銷售、員工管理與維護、日常運營與管理、市場營銷與推廣、客戶管理與服務、質(zhì)量管理與提升、持續(xù)發(fā)展與擴張等。 本書內(nèi)容實用性強,著重突出可操作性,是一本非常實用的開店指導手冊和入門工具書;本書文字圖表化,降低了閱讀難度,提升了閱讀效率;本書適合創(chuàng)業(yè)者、上班族,以及對開店感興趣的讀者閱讀,可以讓讀者掌握應知應會的開店知識。
新創(chuàng)企業(yè)管理培訓中心,講師隊伍來源于國內(nèi)多所職業(yè)院校的老師及知名機構(gòu)的咨詢顧問,是為促進更多人以新業(yè)態(tài)、新職業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè),幫助企業(yè)和個人制定創(chuàng)新戰(zhàn)略和提升創(chuàng)新能力的咨詢機構(gòu)。
開家小店,投資小,見效快! 在電子商務蓬勃發(fā)展的今天,小而美的生意模式既適合實體店運營,也能輕松拓展至線上平臺,成為年輕人投資創(chuàng)業(yè)的熱門選擇。此類項目以其投資少、回報高的特點,備受青睞。 小而美的生意模式,顧名思義,其投資成本相對較低,風險較小,且經(jīng)營方式靈活多變。這種模式對啟動資金要求不高,降低了創(chuàng)業(yè)門檻,使更多人有機會參與其中。同時,由于專注于某一細分市場或特定需求,它們的市場風險相對較低。經(jīng)營者可根據(jù)市場變化靈活調(diào)整經(jīng)營策略,保持業(yè)務的靈活性。雖然規(guī)模較小,但通過精細化的管理和優(yōu)質(zhì)的服務,這類小店往往能實現(xiàn)穩(wěn)定的收益,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。 然而,經(jīng)營小而美的生意并非易事,需要創(chuàng)業(yè)者具備敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新精神和卓越的管理能力。這些能力并非人人天生具備,但通過學習和實踐,每個人都可以逐漸掌握。 為此,我們特別組織了一線從業(yè)人員和培訓老師,編寫了《小而美的生意·寵物店》一書。本書系統(tǒng)梳理了開設一家寵物店的各個環(huán)節(jié),旨在為新創(chuàng)業(yè)者提供全面的指導和參考。從經(jīng)營前的市場分析到經(jīng)營中的問題解決,再到經(jīng)營后的策略調(diào)整,本書將幫助創(chuàng)業(yè)者迅速從入門到精通,輕松打造屬于自己的、獨具特色的小門店。 《小而美的生意·寵物店》一書內(nèi)容豐富,具體包括商圈調(diào)查與分析、商業(yè)計劃與預算、店鋪選址與裝修、開業(yè)籌備與宣傳、商品管理與銷售、員工管理與維護、日常運營與管理、市場營銷與推廣、客戶管理與服務、質(zhì)量管理與提升、持續(xù)發(fā)展與擴張等。 本書內(nèi)容實用性強,著重突出可操作性,是一本非常實用的開店指導手冊和入門工具書;本書文字圖表化,降低了閱讀難度,提升了閱讀效率;本書適合創(chuàng)業(yè)者、上班族,以及對開店感興趣的讀者閱讀,可以讓讀者掌握應知應會的開店知識。 編者
第1章商圈調(diào)查與分析 1 1商圈界定:探索商業(yè)邊界 2 2商圈調(diào)查:深挖潛在商機 5 3商圈分析:破譯盈利密碼 7 第2章商業(yè)計劃與預算 17 1明確經(jīng)營方向:鎖定目標,勇往直前 18 相關(guān)鏈接 寵物店盈利秘籍 20 2確定店鋪特色:打造獨特魅力 26 3啟動資金預算:精打細算,為未來鋪路 27 相關(guān)鏈接 寵物美容店預算指南 31 4籌集開店資金:多方籌措,共筑夢想 33 5初始投資規(guī)劃:合理布局,穩(wěn)扎穩(wěn)打 34 第3章店鋪選址與裝修 39 1選址前的調(diào)查:摸底商圈,掌握先機 40 2選址需考慮的因素:地段、人流,一網(wǎng)打盡 42 相關(guān)鏈接 選址小貼士 46 3店鋪規(guī)劃布局:空間魔法,打造舒適環(huán)境 48 4店鋪外觀設計:顏值擔當,吸引眼球 50 5店鋪功能設計:實用至上,顧客至上 52 6店鋪內(nèi)部裝飾:溫馨舒適,賓至如歸 54 相關(guān)鏈接 寵物店裝修小技巧 55 第4章開業(yè)籌備與宣傳 59 1購買相應設備:武裝到牙齒,準備開業(yè) 60 相關(guān)鏈接 寵物店必備設備清單 62 2采購所需貨品:貨源充足,顧客滿意 64 相關(guān)鏈接 進貨渠道大盤點 65 3辦理相關(guān)手續(xù):合法經(jīng)營,安心開業(yè) 67 4開業(yè)宣傳造勢:造勢先行,火爆開業(yè) 69 相關(guān)鏈接 開業(yè)活動策劃指南 71 第5章商品管理與銷售 77 1商品采購策略:精挑細選,貨源無憂 78 2商品入庫管理:井然有序,高效運營 80 3商品陳列管理:吸引目光,促進銷售 81 4商品庫存管理:合理控制,避免積壓 82 5商品價格管理:明碼標價,公平公正 84 6商品線上銷售:線上線下,雙管齊下 86 第6章員工管理與維護 95 1員工招聘管理:精挑細選,組建精英團隊 96 相關(guān)鏈接 寵物店面試技巧 98 2員工培訓管理:技能提升,共同成長 100 3員工福利管理:關(guān)懷備至,留住人才 101 4員工績效管理:獎懲分明,激發(fā)潛力 103 5員工溝通管理:傾聽心聲,和諧共贏 104 第7章日常運營與管理 107 1門店氣味管理:清新宜人,顧客舒適 108 2門店衛(wèi)生管理:干凈整潔,顧客放心 111 3門店安全管理:防患未然,顧客安心 112 相關(guān)鏈接 員工安全培訓要點 113 4門店財務管理:精打細算,穩(wěn)健經(jīng)營 115 5寵物健康管理:專業(yè)呵護,顧客信賴 117 第8章市場營銷與推廣 121 1社交媒體營銷:達人效應,吸引粉絲 122 2社群營銷:打造寵物圈,凝聚粉絲力量 124 3搜索引擎優(yōu)化:提升排名,吸引流量 127 4短視頻營銷:創(chuàng)意短視頻,引爆話題 129 相關(guān)鏈接 短視頻創(chuàng)意策劃 131 5直播營銷:實時互動,拉近距離 133 6口碑營銷:口口相傳,打造好口碑 135 7會員營銷:積分兌換,增強黏性 136 8花式促銷:創(chuàng)意活動,刺激消費 140 9跨界合作:資源共享,互利共贏 144 10新產(chǎn)品推廣:新產(chǎn)品上市,引爆市場 147 相關(guān)鏈接 新產(chǎn)品推廣注意事項 150 第9章客戶管理與服務 153 1熱情接待來客:微笑服務,溫暖人心 154 相關(guān)鏈接 接待服務小妙招 156 2提供個性服務:量身定制,滿足需求 157 3完善售后服務:貼心服務,贏得信任 159 相關(guān)鏈接 售后回訪技巧 163 4開展客戶培訓:知識傳遞,建立信任橋梁 165 5客戶投訴處理:及時響應,化解疑慮 166 相關(guān)鏈接 客戶投訴的常見原因與應對策略 168 6客戶信息管理:精準記錄,助力決策 168 第10章質(zhì)量管理與提升 175 1客戶反饋收集:傾聽心聲,不斷優(yōu)化 176 2評估服務質(zhì)量:細致入微,追求卓越 178 3優(yōu)化店內(nèi)環(huán)境:舒適宜人,提升體驗 181 4關(guān)注客戶體驗:細節(jié)之處,彰顯品質(zhì) 183 第11章持續(xù)發(fā)展與擴張 189 1制定發(fā)展規(guī)劃:明確方向,穩(wěn)步前行 190 2加強品牌建設:樹立形象,增強影響力 192 3履行社會責任:回饋社會,共建和諧 193 4開設連鎖分店:拓展版圖,實現(xiàn)規(guī)模效益 194
ISBN:978-7-122-45968-8
語種:漢文
開本:32
出版時間:2024-10-01
裝幀:平
頁數(shù):198